1、苹果公司的借鉴
1)、硬件为软件服务
2)、软件为用户体验服务
3)、用户体验为情感服务
4)、产品为真正的需求服务
2、如何在成熟的市场抢占一席之地?
1)、对目标市场了如指掌,对现有产品的缺陷洞若观火。
2)、跟踪最新的技术趋势。新技术层出不穷,让之前无法实现的方案变得可能。
优秀的产品经理应该抓住现有技术与用户需求的契合点。
3、十条管理大众网络服务产品的要点:
1)、可用性
2)、人物角色
3)、扩展性
4)、持续可用性
5)、客户服务
6)、保护用户隐私
7)、口碑营销
8)、全球化
9)、平滑部署
10)、用户社区管理
4、打造企业级产品的十大要点:
1)、可用性
2)、产品正常工作
3)、特例产品
4)、特约用户
5)、销售渠道的需求
6)、客户和用户的需求
7)、产品安装
8)、产品的配置、自定义、集成
9)、产品升级
10)、销售策略
5、打造平台产品的经验:
需要考虑三种不同的客户:应用软件供应商、开发人员、终端用户
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